东方枢纽上海东站是上海面向全球的“东大门”，更是服务长三角一体化发展的国家级核心枢纽。在这片热火朝天的建设热土上，藏者一处中建八局工友村全新升级的4.0版暖心家园，以1.3万平方米暖心空间，为2100余名建设者筑起有烟火、有温情、有尊严的“东方驿家”。

东方驿家立足海派文化，融入社区治理理念，打造“绿色、人文、共治、共享”的海派活力新社区，自2025年6月挂牌成立以来，先后获评“上海市新时代城市建设者管理者之家”、“上海市建设者之家劳动竞赛优秀团体”、“上海市总工会服务职工综合体”等荣誉。

一、圈住便捷，复刻城市生活日常

“东方驿家”地处枢纽工程封闭区域，针对工友出行不便的痛点，项目以“大工地中的小社区”为定位，调研梳理出安全安居、技能提升、健康医疗、购物出行、文化娱乐等六大核心诉求，对标上海市十五分钟社区生活圈规划标准，以模块化、集成化方式打造便捷高效的“五分钟工友生活圈”，划分社区服务区、食堂区、商业区、公共活动区、住宿区五大功能板块。

同时项目与浦东新区安质监站、浦东新区法学会、祝桥镇派出所等5家属地单位联建共治，设立基层服务点，围绕反诈宣传、工伤维权、工资发放等工友关心关切的问题，常态化开展宣讲进工地、法治集市等主题活动，推动服务关口前移，真正实现“小事不出村、服务在身边”。

二、暖在细节，让工地满是城市温情

项目以上海城市社区的精细化服务为标杆，践行“堵疏结合”理念，把对工友的关怀藏进每一个生活细节。

设共享厨房，让工友能烹煮家乡味，同时消除宿舍用电隐患；每栋楼配集中充电间，规范用电的同时，解决工友日常设备充电需求；打造亲友会客厅、夫妻房，在集体居住环境中，为工友保留亲情交流的独立空间，让亲情与温情在工地上也能好好安放。

依托上海市建交党委、总工会、局工会等平台支持，开展夏送清凉、幸福直通车等20余项特色活动，把西医咨询、刮痧理疗、便民市集等便民服务送到工友身边，让管理有力度，更有温情温度。

三、共治共享，让工友做主人翁

项目成立自治委员会，推行轮值村长制度，还专门设立活动室，作为大家自治研讨、学习交流的专属空间。

每月开展的“工友开放日”，更是让工友从“遵守规则的人”变成“制定规则的人”。在这里，工友可以大胆提需求、说想法，用水问题、电动车充电难题一一被解决，乒乓球桌、快递柜等便民设施接连落地，家园的模样由大家一起描绘。

工友夜校、职工书屋、休闲步道、草棚议事厅等场所一应俱全，既丰富了工友的精神文化生活，又为大家搭建了技能提升、沟通交流的平台，让工友们在互帮互助、共建共享中，凝聚起浓浓的“家”情怀。

四 、用心服务，日常生活有滋味

打造品类齐全、监管到位的商业服务体系，涵盖理发、维修、超市等业态，实行价格与服务双监管，守护工友消费权益。针对工地作业特点提供刮痧、拔罐等服务，缓解工友身体疲劳；商超、水果店坚持亲民定价，还开通安全行为积分兑换通道，以正向激励促安全生产。

食堂“明厨亮灶”，每餐三十余种菜品可选，设小炒专区、推应季特色菜，被工友亲切称作“东方大饭店”，让工友吃得放心、吃得舒心。

五、匠心赋能，智慧服务更高效

引入专业物业运营，设一体化入住中心，工友20分钟即可完成入住登记，快速融入社区生活。

搭建“智慧大脑”管理平台，集成实名、劳务、住宿等管理模块，后续将接入AI人脸识别与薪酬系统，形成“一人一档”信息化管理体系。宿舍门牌设专属二维码，扫码可查询信息、报修反馈，精细化的智慧管理获祝桥派出所表扬信。

 

下一步，项目工会将持续优化“东方驿家”运营管理，整合社会资源、拓展服务功能，全力打造绿色、人文、共治、共享的海派活力新社区，让每一位城市建设者都能感受温暖与尊重，以更强合力共筑东方枢纽上海东站的美好未来。